Assurer efficacement ses missions transverses

Objectifs

  • Réussir ses missions transverses sans liens hiérarchiques
  • Se positionner comme un leader

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Définir les missions transverses

Qu’est-ce qu’une mission transverse ?
Quelles sont les formes structurelles des missions transverses (en réseau, chaine order to cash, etc.) ?
Différences entre les structures matricielles et les structures transverses.

Rôle d’animateur de missions transverses

Asseoir sa légitimité comme manager transverse.
Type d’autorité dont dispose un manager transverse.
Comment devenir un « coordinateur » ?
Les spécificités du rôle d’un coordinateur et les compétences afférentes.
Les relations avec les autres acteurs et les autres missions.

Comment coordonner les actions dans les missions transverses

Faire de l’« ajustement mutuel » comme mode d’organisation des relations dans les missions transverses.
La définition des rôles des acteurs impliqués dans les missions transverses.
Analyser les sources du pouvoir des différents acteurs impliqués et leurs impacts sur la réussite des missions transverses.

Réussir ses missions transverses

Définir une cartographie des acteurs impliqués dans les missions transverses.
Définir les enjeux individuels et organisationnels des différents acteurs.
Préciser leurs stratégies respectives.
Co-construire des relations coopératives.
Mettre en place des modes d’action pour garantir la réalisation des objectifs de chacun.
Analyser les attentes et définir ce que l’on peut offrir pour obtenir la coopération de chaque acteur.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Conduite du changement

Objectifs

  • Comprendre les modalités de mise en place des processus de changement
  • Savoir concevoir et mettre en place un dispositif de changement
  • Maitriser les différents types de changement et leurs démarches

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Connaître les modalités de changement et de résistance au changement

Savoir ce que signifie le changement  et ses différents types, les différentes modalités de sa mise en place.
Maîtriser les différentes étapes d’un processus de changement.
Savoir saisir les opportunités et les menaces de l’environnement et les forces et les faiblesses de l’organisation.

Déterminer les variables du changement

Définir les variables de changement en travaillant sur les facteurs internes et externes.
Diagnostiquer les besoins et les axes de changement dans les organisations.
Définir les besoins.

Élaborer un projet de changement

Élaborer un projet de conduite de changement avec un ou des axes prioritaires.
Définir les différents risques de résistance au changement.
Définir les actions qui sont le moins conflictogènes possibles en termes de leadership.
Définir les réseaux d’« alliés » dans le processus du changement.

Conduire un processus de changement

Mettre la dimension humaine au cœur du processus de changement.
Mettre en place un réseau de changement et une stratégie de déploiement.
Définir les populations cibles.
Déployer les leviers du changement (pilotage, communication, formation).
Évaluer les résultats par étape et ré-ajuster le processus.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Management à distance

Objectifs

  • Comprendre le management à distance et être en mesure de construire une équipe à distance (dispersée)
  • Se positionner comme un leader des équipes à distance (dispersées)
  • Manager la diversité et coordonner à distance

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Organiser efficacement une équipe à distance

Comment construire une équipe dispersée (dite virtuelle ou à distance) et quelles sont les spécificités de ce type de structure ?
Quelle vision stratégique avec quelles traductions en termes de plans d’action adaptés aux spécificités locales.
Quelles modalités d’organisation et de modularisation du travail ?
Comment fournir les ressources nécessaires ?
Comment contrôler les actions ?

Améliorer les performances des équipes dispersées

Quels sont les moyens et les process nécessaires pour les équipes collaboratives et bien coordonnées.
Quels sont les différents média de communication pour gérer les spécificités du management à distance (Technologie, Collaborative Software Systems).
Quelles sont les modalités de contrôle des actions des collaborateurs à distance (Remote control process).
Comment construire des bases communes de mutualisation des informations et des acquis des expériences au sein de l’équipe.

Le leadership des équipes dispersées

Quels sont les différents styles de leadership et lesquels sont les plus adaptés pour manager les organisations à distance.
Comment choisir et recruter les membres des équipes dispersées.
Comment diriger une équipe dispersée avec des compétences multiples et des spécificités culturelles différentes.

La confiance comme condition de succès

Définir le rôle de la confiance dans les organisations.
Construire la confiance dans les relations entre le management et les collaborateurs.
Générer les relations de confiance entre les membres de l’équipe dispersée.
Construire la coopération basée sur la confiance dans le management à distance.

Management de la diversité

Quelles sont les différentes catégories de différence dans les structures virtuelles et quels sont leurs impacts sur l’organisation du travail ?
Comment réduire les effets de la méfiance liés aux différences interculturelles, aux clichés.
Comment désamorcer les risques de conflits liés aux différences, aux incompréhensions, aux écueils des interprétations, etc.
Comment construire des process commun malgré les différences interculturelles.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Leadership

Objectifs

  • Comprendre les modalités du leadership
  • Définir son mode de leadership et affirmer sa position
  • Déployer les stratégies de leadership et de négociation et faire face aux différentes formes de résistance

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Comprendre la notion du leadership, et ses différentes formes

Qu’est-ce qu’un leader ?
Les différentes possibilités de définition du leadership.
Différencier le « leader » et le « manager » et le « leadership » du « commandement ».
Définir les spécificités du leader charismatique.
Appréhender le processus du leadership.

Appréhender les différents styles du leadership :

  • Le style coercitif
  • Le style autoritaire (visionnaire)
  • Le style affectif
  • Le style démocratique
  • Le style meneur
  • La style coach ou formateur

Définir son style de leadership

Comment les cadres peuvent se positionner comme leader ?
Comment définir un style de leadership qui convienne a chacun ?
Utiliser un outil d’auto-évaluation de ses propres compétences.
Définir ses propres points forts.
Définir ses propres points d’effort.

Se positionner comme un leader et faire face aux résistances

Se positionner comme un « manager leader »
Définir les différents facteurs de résistances.
Mettre en place une stratégie de négociation.
Adapter son style de leadership en fonction des situations et des collaborateurs.

Nos points forts

  • Test pour définir son profil de leadership
  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Management par la confiance

Objectifs

  • Connaître les spécificités d’un mode de management par la confiance
  • Construire les modalités d’émergence de la confiance
  • Modifier la nature des relations managériales

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Qu’est-ce que la confiance et à quoi elle sert dans les organisations ?

Définir la notion de confiance dans les organisations.
Identifier les différentes formes de la confiance.
Savoir mettre en place des dispositifs organisationnels qui génèrent la confiance.
Comprendre l’importance de la confiance dans la qualité de la relation client fournisseur.
Confiance et fidélisation.

La dimension organisationnelle de la confiance

Comment mettre en place les modes de fonctionnement qui génèrent la confiance.
Mettre en place la transparence organisationnelle.
Instaurer la vérifiabilité des actions.
Développer  des dispositifs contractuels.
Développer des dispositifs normatifs coproduits.
Préciser les attentes et les convenances mutuelles.
Impliquer les parties concernées.

La dimension relationnelle de la confiance

Différencier un management de défiance et de méfiance d’un mode de management par la confiance.
Définir son propre mode de management et ses axes de progrès.
Mettre en place un mode de management spécifique.
Se comporter comme un « leader générant la confiance ».
Les spécificités du « leadership par la confiance ».
Déployer une approche pragmatique de la confiance.

Nos points forts

  • Test pour définir son profil de management
  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Études de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Management stratégique

Objectifs

  • Acquérir les notions fondamentales du management stratégique
  • Savoir transformer une stratégie nationale en stratégie locale
  • Savoir concevoir une stratégie et la déployer
  • Savoir mettre en place une communication stratégique

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Acquérir les fondements du management stratégique

Maitriser les concepts fondamentaux (Vision, stratégie, tactique, avantage compétitive, prospective, prévision,…).
Connaître les différents types de stratégie dans les organisations (Intégration, Intensification, Diversification, Défensives).
Transformer une stratégie nationale en un plan stratégique locale.

Concevoir une stratégie organisationnelle

Maitriser les outils du diagnostic externe (Opportunités, Menaces).
Effectuer une analyse de forces et des faiblesses des concurrents.
Maitriser les outils du diagnostic interne (Forces, Faiblesses).
Analyser les spécificités de sa propre organisation.
Définir les indicateurs de performances en relation avec les différentes parties prenantes.

Choisir une orientation stratégique

Déployer une matrice SWOT.
Savoir définir les options stratégiques combinées.
Elaborer un plan en impliquant les expertises internes (Cadres et experts maisons) des différents métiers.
Déployer un management participatif.

Mettre en place une communication stratégique

Définir le contenu du message à diffuser.
Définir la population cible.
Définir les supports et les modalités de communication.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Manager les structures transverses

Objectifs

  • Savoir décloisonner les structures organisationnelles
  • Introduire de la souplesse et de l’ouverture dans les fonctionnements de l’organisation
  • Générer de la transversalité dans les équipes et dans l’animation des projets

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Les différents types de structures organisationnelles

Connaître les différents types de structures organisationnelles.
Savoir piloter chaque structure.
Savoir adapter le type de structure aux besoins de l’entreprise.

Les spécificités des structures transverses ?

Qu’est-ce qu’une structure matricielle ?
Qu’est-ce qu’une structure transverse ?
Maitriser les moyens de décloisonnement des structures.
Générer de la souplesse et de la transversalités dans les relations avec les différents services.

Comment se positionner comme un manager transverse pour gagner en efficacité

Comment se positionner comme un manager de structures transverses.
Améliorer les relations entre les différentes fonctions, gagner en efficacité .
Améliorer la communication et les processus de prise de décision.
Développer la coordination entre les différents services.
Générer les relations coopératives.

Éviter les écueils des structures transverses

Connaître les sources de tension et de conflit dans les structures transverses.
Se positionner comme un acteur à l’interface des différents services.
Maitriser les problèmes liés à la coordination des actions entre les services.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Coopération et coordination

Objectifs

  • Connaître les modalités de coopération et de coordination
  • Savoir comment générer les relations coopératives
  • Savoir comment coordonner les actions

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Acquérir les notions de base

Qu’est-ce que la coordination des actions.
Qu’est-ce que la coopération.
Quelles sont les conditions organisationnelles de leur émergence.

Coordonner les actions ? Comment ?

Connaître les différentes structures organisationnelles.
Connaître les différents modes de coordination selon chaque structure.
Savoir comment coordonner concrètement les actions.
Motiver les acteurs à se coordonner.

Générer la coopération ? Comment ?

Savoir utiliser les différents leviers de la coopération dans l’organisation.
Savoir déployer les stratégies d’action pour générer la cohésion au sein de son équipe.
Savoir lire les stratégies des différents acteurs et les rapprocher.
Comment créer les conditions de la motivation.

Réduire les obstacles à la coopération

Connaître les écueils qui génèrent les relations non-coopératives.
Utiliser les stratégies dérivées des « théories de jeu ».
Négocier avec les différentes parties prenantes.
Générer les relations de confiance.

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Gérer les conflits

Objectifs

  • Identifier les différents types de problèmes et de conflits dans les organisations
  • S’approprier les outils d’analyse et de gestion des situations de conflit

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Diagnostiquer les situations de tension, de conflit, et de crise

Construire une compréhension commune de ces différentes situations.
Désigner les catégories d’action qui sont nécessaires pour chacune d’entre elles.

Distinguer  les différents types de conflits

Définir les spécificités des conflits interpersonnels et sociaux.
Fournir les moyens de distinguer les  facteurs qui déclenchent ces deux types de conflits.

Maitriser les modalités du leadership dans les situations de conflit et de crise

Connaître les modalités de gestion  d’une situation de tension, de conflit et de crise.
Reconnaître les facteurs de production des malaises, de tension et de conflit larvé.
Reconstruire l’organisation et es liens entre les acteurs impliqués.
Disposer des moyens d’action afin d’engager aux  des négociations et de faire face aux stratégies déployées par les acteurs.

Stratégies de négociation dans les situations de conflit

Connaître et utiliser les différentes actions à entreprendre pour chaque type de conflit.
Orienter les acteurs vers des stratégies de résolution de problèmes fondées sur une approche pragmatique et pratique et des processus de négociation.
Définir les différents dispositifs des processus de négociation (construction commune du problème ; acceptation ; reconnaissance et cadrage des objets sur lesquels portent les conflits ; construction des modalités de sortie).

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ /jour

Fondamentaux du management

Objectifs

  • Maitriser les fondamentaux du Management des organisations
  • Lire et analyser les jeux des relations de pouvoir
  • Connaître les modalités du changement et de résistance au changement
  • Maîtriser l’outil de l’analyse stratégique

Pour qui

  • Cadres supérieurs
  • Managers et responsables de départements
  • Cadres intermédiaires

Programme

Maitriser les enjeux des relations d’autorité et de pouvoir

Distinguer les sources de l’autorité et du pouvoir dans l’organisation.
Appréhender et établir des relations hiérarchiques convenables.
Lire les stratégies du pouvoir des acteurs.
Eviter les conflits en déployant une autorité juste.

Définir une culture organisationnelle

Définir une vision et des valeurs communes.
Définir des références culturelles communes sur la base de l’identité  et de l’histoire de l’entreprise.

Connaître les modalités du changement et de résistance au changement

Appréhender et mettre en place un processus de changement.
Concevoir un projet de changement.
Eviter les résistances et les conflits.

Maîtriser  l’outil de l’analyse stratégique

Appréhender les notions fondamentales de l’analyse stratégique telles que : la « liberté relative » des acteurs, la « rationalité limité », le « diagnostic organisationnel », Etc.
Maîtriser  les principes de base de cette analyse : le « système d’action concret », la « zone d’incertitude » et la « logique d’autonomie » et enfin la problématique de «pouvoir ».

Nos points forts

  • Une méthodologie inductive, s’appuyant sur les expériences réelles des participants
  • Etudes de cas réels
  • Mise en situation

Intervenant : ALI ARMAND

Psychologue.
Docteur en sociologie.
Spécialiste du leadership, et en développement des compétences.
Conseil et intervention au sein des organisations.
Spécialiste du management par la confiance.

 

Durée : 2 jours

Coût : 1 200€ / jour